Selfservice für die Softwarebereitstellung | App Broker und App Portal
Effizienzsteigerung durch Selfservice bei der Softwarebereitstellung
Der zentrale Zugriff auf Anwendungen ermöglicht einen Selfservice für Anwender. Die IT-Abteilung behält jedoch die Kontrolle über Softwarefreigabe und -lizenzen.
Ein Katalog von Softwareanwendungen ist entscheidend für die Governance von Desktop-, Cloud- und mobilen Anwendungen in der wachsenden Unternehmensumgebung. Das App Portal von Flexera und die On-Premise-Lösung App Broker machen den Enterprise-App-Store zur Realität.
Vorteile
Automatisierung des Anwendungszugriffs
- Zugriff auf und Download von lokalen, cloudbasierten und/oder mobilen Anwendungen, Steigerung der IT-Reaktionsfähigkeit durch Automatisierung und Servicelevel-Anpassung
- Sicherstellung der laufenden Einhaltung der Lizenzcompliance für Anwendungen
- Senkung der IT- und Support-Kosten durch Rückgabe von Lizenzen und geringeres Servicedesk-Aufkommen
- Reduzieren der Dauer der Anwendungsbereitstellung von Wochen auf Minuten mit automatisierter Softwarebereitstellung
- Prüfen der Lizenzverfügbarkeit vor der Bereitstellung zur Kontrolle von Lizenzcompliance und Governance
- Wiederverwendung vorhandener Lizenzen statt Neukauf
Case Study
Produktivitätssteigerung in der Hightechbranche
Die technischen Mitarbeiter von Avnet verbrachten viele Stunden mit sich wiederholenden Installationsaufgaben und konnten sich daher nicht auf strategisch wichtige Initiativen konzentrieren. Mit Flexera ist Avnet in der Lage, Installationsprozesse zu automatisieren und den Mitarbeitern Selfservice-Tools zur Verfügung zu stellen.
Die Wartezeiten für Softwareanfragen wurden von Tagen auf Minuten reduziert. Manuelle Workflows, die durch Servicedesk-Tickets entstehen, wurden eliminiert.
Highlights
