Selfservice für die Softwarebereitstellung | App Broker und App Portal
Effizienzsteigerung durch Selfservice bei der Softwarebereitstellung
Der zentrale Zugriff auf Anwendungen ermöglicht einen Selfservice für Anwender. Die IT-Abteilung behält jedoch die Kontrolle über Softwarefreigabe und -lizenzen.
Ein Katalog von Softwareanwendungen ist entscheidend für die Governance von Desktop-, Cloud- und mobilen Anwendungen in der wachsenden Unternehmensumgebung. Das App Portal von Flexera und die On-Premise-Lösung App Broker machen den Enterprise-App-Store zur Realität.
Vorteile
Automatisierung des Anwendungszugriffs
- Zugriff auf und Download von lokalen, cloudbasierten und/oder mobilen Anwendungen, Steigerung der IT-Reaktionsfähigkeit durch Automatisierung und Servicelevel-Anpassung
- Sicherstellung der laufenden Einhaltung der Lizenzcompliance für Anwendungen
- Senkung der IT- und Support-Kosten durch Rückgabe von Lizenzen und geringeres Servicedesk-Aufkommen
- Reduzieren der Dauer der Anwendungsbereitstellung von Wochen auf Minuten mit automatisierter Softwarebereitstellung
- Prüfen der Lizenzverfügbarkeit vor der Bereitstellung zur Kontrolle von Lizenzcompliance und Governance
- Wiederverwendung vorhandener Lizenzen statt Neukauf
Case Study
Produktivitätssteigerung in der Hightechbranche
Die technischen Mitarbeiter von Avnet verbrachten viele Stunden mit sich wiederholenden Installationsaufgaben und konnten sich daher nicht auf strategisch wichtige Initiativen konzentrieren. Mit Flexera ist Avnet in der Lage, Installationsprozesse zu automatisieren und den Mitarbeitern Selfservice-Tools zur Verfügung zu stellen.
Die Wartezeiten für Softwareanfragen wurden von Tagen auf Minuten reduziert. Manuelle Workflows, die durch Servicedesk-Tickets entstehen, wurden eliminiert.
Highlights
Ob mit oder ohne ITSM – Sie haben die Kontrolle
Wenn Sie bereits ITSM-Systeme wie ServiceNow und BCM Remedy verwenden, können Sie APIs umfassend nutzen, indem Sie App Broker im Hintergrund laufen lassen. Auf diese Weise gewährleisten Sie ein ordnungsgemäßes Implementierungsmanagement der angeforderten Anwendungen und behalten gleichzeitig die Benutzeroberfläche bei, die Ihre Teams gewohnt sind. Wenn Sie noch kein ITSM-System oder -Portal haben, bietet App Portal eine benutzerfreundliche Oberfläche, über die Ihr Team den Anwendungskatalog einsehen kann.
Softwaretest
Mit App Broker und App Portal können Sie Anwendungen mit unserem Leasingmodell ganz unkompliziert ausprobieren. So finden Sie heraus, ob die Software Ihren Anforderungen entspricht. Im Anschluss an die Testphase wird die Software automatisch deinstalliert.
Automatisierung des Umwidmungsprozesses
Mit App Broker können Sie ungenutzte und zu wenig genutzte Softwarelizenzen automatisch zurückfordern und umwidmen. Unsere Konfigurationsanwendung nimmt Ihnen den manuellen Aufwand der Lizenzumwidmung ab.
Bereitstellung benötigter Software
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anwendungen auf Desktops, Mobilgeräten und Macs bereitzustellen. App Broker kann auf jedem beliebigen Windows-System eingesetzt werden.
Geräte-OS immer auf dem neuesten Stand
Mit der Tasksequenz im System Center Configuration Manager (SCCM) können Sie Ihre Anwendungen nahtlos auf die neuesten Versionen aktualisieren. App Broker erleichtert den gesamten Prozess der Systembereitstellung und sorgt dafür, dass Ihre Software stets auf dem neuesten Stand ist.
Software bereitstellen und kontrollieren 2
Verwalten Sie die Bereitstellung Ihrer Softwareanwendungen über eine zentrale Plattform, und nutzen Sie den umfassenden Einblick in das Management der Lizenzcompliance.
