Herausforderung für Unternehmen
Servicemanagement

Stellen Sie Assetmanagementdaten für Ihre ITSM-Lösung (IT Service Management) zur Verbesserung der Servicemanagementprozesse und mehr bereit.

Herausforderung für Unternehmen:

Ohne komplette Assetmanagementdaten können ITSM-Prozesse (IT Service Management) sehr begrenzt und Ihre CMDB unvollständig sein.

Lösung:

Durch die Bereitstellung von Assetmanagement- und Softwarelizenzierungsdaten für Ihre ITSM-Lösung (IT Service Management) optimiert die FlexNet Manager® Suite for Enterprises eine Reihe von ITSM-Prozessen, darunter: Management von Kapazitäten, Änderungen, Konfigurationen, Problemen und Anforderungen.

So funktioniert's:

Optimieren Sie die Servicebereitstellung, und verwalten Sie IT-Prozesse einschließlich der Prozesse für Konfiguration, Anforderungen, Vorfälle, Probleme, Kapazitäten und Bedarfsmanagement. ITSM-Lösungen dienen der Bereitstellung und Verwaltung von Services im gesamten Unternehmen, während gleichzeitig Service-Level-Agreements eingehalten werden. ITSM-Lösungen von Unternehmen wie BMC und ServiceNow bieten einen IT-Servicekatalog, ein Konfigurationsmanagementsystem, eine CMDB und mehr.

Ergänzen Sie Ihre ITSM-Lösung um die FlexNet Manager® Suite von Flexera Software, die eine leistungsfähige und umfassende Lösung für Software Asset Management und Lizenzoptimierung bietet. Kunden können die betriebliche Effizienz verbessern, die Zufriedenheit der Endbenutzer erhöhen, Risiken der Lizenzcompliance minimieren und die Kosten senken.

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