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App Portal-Selfservice
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Benutzer-Selfservice-Softwarebereitstellung dank Enterprise-App-Store

Im App Portal von Flexera Software können Mitarbeiter unkompliziert Software im Selfservice anfordern, während die IT-Abteilung die Bereitstellung automatisiert, für eine ordnungsgemäße Governance sorgt und die Nutzung der Unternehmenssoftware maximiert.

Mit App Portal können Ihre Mitarbeiter benötigte Anwendungen einfach über den benutzerfreundlichen, universellen Enterprise-App-Store für Desktop-, Cloud- und mobile Anwendungen anfordern. Diese branchenführende Lösung bietet leistungsstarke Selfservice-Funktionen für die Benutzer, während gleichzeitig die volle Kontrolle über den Anforderungs-, Genehmigungs- und Bereitstellungsprozess erhalten bleibt. Selfservice-Funktionen von App Portal:

  • Anwenderorientiertes Einkaufen: Benutzer durchsuchen einen Store, in dem alle für sie verfügbaren Anwendungen für jedes ihrer Geräte (PCs, Macs und mobile Geräte) aufgeführt sind. Die Anwendungen sind nach Kategorien sortiert und damit schnell aufzufinden. Der Katalog beinhaltet Attribute wie Kosten, Bereitstellungszeitpunkt und gegebenenfalls erforderliche Genehmigungen. An der Kasse empfiehlt App Portal sogar mobile Versionen von Anwendungen für die registrierten Geräte der Benutzer, etwa Telefone oder Tablets.
  • Leichte Navigation: Zur übersichtlicheren Navigation sind die Anwendungen nach Kategorien sortiert. Statt zahlreiche Formate wie MSI, App-V oder mobile Apps nach der richtigen Version durchsuchen zu müssen, sehen Benutzer nur einen einzigen Artikel für eine Anwendung. Das spart Zeit und erhöht die Benutzerfreundlichkeit.
  • Automatisierte Genehmigung und Bereitstellung: Beim Auschecken wird der Bereitstellungsprozess von App Portal gestartet. Die Anfrage wird an den verantwortlichen Manager zur Genehmigung weitergeleitet. Wenn die genehmigende Person nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne reagiert, wird sie daran erinnert, dass Handlungsbedarf besteht. Nach Eingang aller erforderlichen Genehmigungen sendet App Portal die Anfrage an das Softwarebereitstellungssystem oder Managementsystem für Mobilgeräte, um die Anwendung zu installieren und die erfolgreiche Installation zu verifizieren.
  • Flexible Anforderungs- und Bereitstellungsoptionen: Sie können den App Store auf verschiedene Unternehmensrichtlinien für die Anforderung und Bereitstellung von Software ausrichten. Der App Store kann so eingerichtet werden, dass Benutzer Anwendungen zum eigenen Gebrauch anfordern, Vorgesetzte Anwendungen für ihre Mitarbeiter bestellen und der Servicedesk Bestellungen im Auftrag von Mitarbeitern tätigt.
  • Softwareleasing: Mit einem Softwareleasingmodell lassen sich die Lizenzierungskosten für Software senken. Die Mitarbeiter oder Vertragskräfte können eine Anwendung für einen bestimmten Zeitraum leasen, z. B. für 90 Tage. Nach Ablauf des Leasingzeitraums wird die Lizenz automatisch umgewidmet.
  • Integration mit Systemen für Software-Deployment, Mobile Device Management und anderen Unternehmenssystemen: App Portal automatisiert die Funktionen für das Software-Deployment verbreiteter Unternehmenssysteme für die Bereitstellung von Software für Benutzer.
    • Microsoft System Center Configuration Manager
    • Symantec Client Management Suite
    • AirWatch® by VMware Enterprise Mobility Management
    • JAMF Software Casper Suite
    • Active Directory
    • IT Service Management-Lösungen (einschließlich BMC Remedy und ServiceNow)

App Portal – Überblick