FlexNet Operations

Berechtigungsmanagement zur Verwaltung des Software-Lizenzlebenszyklus und der Nutzungsrechte von Anwendungen auf Geräten

Lebenszyklusmanagement für Softwarelizenzen für all Ihre Produkte

FlexNet Operations für das Software-Lebenszyklusmanagement bietet ein umfassendes Software Entitlement Management-System, mit dem Anwendungshersteller die Kundenzufriedenheit steigern, Einblicke gewinnen und den gesamten Lizenzlebenszyklus von Software, Berechtigungen und Geräten effizient verwalten. FlexNet Operations ist als On-Premises-, Cloud- oder SaaS-Lösung verfügbar und ermöglicht eine schnelle Produktkonfiguration. So wird das gesamte Spektrum der Softwarelizenzierung von der strikten Erzwingung bis hin zum nutzungsbasierten Vertrauen-und-Kontrolle-Prinzip unterstützt.

Dank der Funktionen für das Softwarelebenszyklus-Management in FlexNet Operations können Softwarehersteller Kosten senken, indem sie die Software-, Berechtigungs- und Lizenzlebenszyklusprozesse, u. a. Bereitstellung und Lizenzaktivierung, durch ein Self-Service-Portal für Benutzer automatisieren.

Lizenzen und Berechtigungen über den gesamten Softwarelebenszyklus zu verwalten, ist eine enorme Aufgabe. Individuell entwickelte oder ältere Tools für das Software-Berechtigungsmanagement können anfangs ausreichend sein, aber in den wenigsten Fällen sind sie für die sich ändernden Anforderungen der Softwareprogramme und intelligenten Geräte erweiterbar. FlexNet Operations bietet eine durchgängige, zentrale Lösung für die Berechtigungsverwaltung: Sie umfasst alles vom Lizenzlebenszyklus-Management für Software, Berechtigungen und Geräte bis zu Bereitstellung, Updates und Konfiguration.

Nur mit FlexNet Operations können Sie Berechtigungen für all Ihre Produkte (lokale, SaaS-, Cloud-, virtuelle und eingebettete Anwendungen) und die Lizenzschlüsselgeneratoren anzeigen und verwalten, unabhängig davon, ob diese Softwarelizenzierungstechnologien von Flex, von Ihnen oder von Drittanbietern unterstützen. So können Sie Ihre Umsätze leichter erhöhen, indem Sie Softwareberechtigungen, Abonnements, Versionsstufen, ablaufende Lizenzen und Supportverträge ungeachtet der verwendeten Technologien proaktiv verfolgen und in Reports erfassen.

Dank dem effizienten Softwarelebenszyklus-Management mit FlexNet Operations steigern Sie durch eine bessere Kundenerfahrung Ihre Umsätze und senken die Kosten. Die Lösung basiert auf der über 25-jährigen Branchenerfahrung, die Flexera Software beim Erfüllen der Anforderungen an Lizenzierung, Software-Berechtigungsmanagement und Bereitstellung von über 3.000 Softwareherstellern für mehr als 20.000 Anwendungen vorweisen kann.

FlexNet Operations ist eine Schlüsselkomponente der FlexNet Producer Suite und wird als Cloud-, SaaS- oder lokale Lösung angeboten.

Erschließen neuer Umsatzquellen durch flexible Softwarelizenzierungsmodelle

  • Software-Lebenszyklusmanagement bietet neue Umsatzmöglichkeiten durch die schnelle Erstellung neuer Produktkonfigurationen und Lizenzmodelle – ohne Handlungsbedarf seitens der IT- oder Entwicklungsabteilung
  • Unterstützung für Standort-, SaaS- und Cloud-basierte, virtuelle und eingebettete Anwendungen im gesamten Spektrum der Lizenzierungs- und Compliance-Modelle von der strikten Erzwingung bis zum Vertrauen-und-Kontrolle-Prinzip, Abonnements und nutzungsbasierte Abrechnungsmodelle eingeschlossen
  • Deutliche Senkung der Inventarkosten durch Software-Berechtigungsmanagement sowie Lizenzierungs- und Software-Lebenszyklusmanagement für die problemlose Entwicklung und Verwaltung von Produkten (mit FlexNet Advanced Lifecycle Management)

Höhere Kundenzufriedenheit

  • Mit Lösungen für das Software-Berechtigungsmanagement profitieren Sie, Ihre Kunden und Ihre Vertriebspartner von einem rund um die Uhr verfügbaren, webbasierten Portal mit User Self Service
  • Ermöglicht jederzeit die unkomplizierte Rückgabe, Änderung und Umhostung von Lizenzen sowie die Neuzuweisung von Berechtigungen, Abonnements und Gerätefunktionen, ohne das Supportpersonal in Anspruch nehmen zu müssen
  • Überwacht, welche Abteilungen oder Standorte Lizenzen besitzen, sodass die Lizenzen freigegeben oder neu zugewiesen werden können (mit FlexNet Advanced Organization Management)

Aussagekräftigere Kundendaten und Absatzsteigerung dank umfangreichem Reporting

  • Umfasst zahlreiche Reporting-Funktionen, mit denen Sie detaillierte Kundeninformationen über die Empfänger von Berechtigungen für die einzelnen Produkte erhalten
  • Zeigt an, wie viele Berechtigungen in Softwareaktivierungen umgewandelt werden und wie oft Berechtigungen zurückgegeben und erneut gehostet werden. Außerdem erhalten Sie Auskunft darüber, welche Kunden temporäre Lizenzen anfordern
  • Ermöglicht die Umsatzmaximierung durch Echtzeit-Vertriebsdaten zu anstehenden Verlängerungsmöglichkeiten

Vereinfachung von Fusionen und Übernahmen

  • Bietet eine einheitliche Gesamtansicht für die Verwaltung der Berechtigungen für alle Lizenzgeneratoren, egal, ob diese Lizenzierungstechnologien von Flex, von Ihnen oder von Drittanbietern unterstützen
  • Vereinfacht Probleme mit der Back-Office-Integration, wie sie bei Fusionen und Übernahmen entstehen
  • Optimiert Auftragseingang, Lizenzerstellung, Bereitstellung und Änderungsanforderungen durch Integration von FlexNet Operations mit Ihren bestehenden ERP- und CRM-Systemen

FlexNet Operations wird noch wertvoller bei gemeinsamer Verwendung mit:

Features

Lebenszyklusmanagement für Berechtigungen

Senken Sie die Betriebskosten durch die Automatisierung von Erstellung, Fulfillment und Aktivierung von Berechtigungen. Generieren, aktualisieren, übertragen und teilen Sie Berechtigungen und Auftragsposten, und benachrichtigen Sie die Kunden, wenn Versionsupgrades verfügbar werden. Anhand von Geschäftsregeln wie Wartungsstatus und Produktbeziehungen können Sie Up-Selling und Verlängerungen von Kundenbeziehungen ermöglichen.

Erstellen und paketieren Sie Produktlinien zur Erfüllung des Marktbedarfs

Konfigurieren und erstellen Sie im Handumdrehen eine Angebotspalette auf der Grundlage von Produkten, Funktionen und Packages, um den vielfältigen Anforderungen der Anwender und diverser Marktsegmente gerecht zu werden. Verwalten Sie die Paketierung der Produktfamilie ganz einfach durch die Lizenzierung von Komponenten und Wiederverwendung in mehreren Produktlinien.

Endbenutzerportal mit User Self Service rund um die Uhr

Bieten Sie Endkunden rund um die Uhr einen Einblick in ihre Berechtigungen. Passen Sie „Look and Feel“ des Portals individuell an, um die Einheitlichkeit Ihrer Marke zu gewährleisten. Das Portal unterstützt Lizenzierungstechnologien von Flexera und von Drittanbietern wie auch individuell entwickelte Lösungen.

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